Сервис
Сервис PETKUS – это больше, чем классическое послепродажное обслуживание машин. Заглавная буква „S“ в названии компании означает сразу три пункта: обслуживание клиентов (Service), индивидуальные решения (Solutions) и интенсивное сопровождение (Support).
Запчасти
Компания PETKUS поставляет запасные части к своим машинам в сервисные центры PETKUS по всему миру. Поскольку почти все запчасти производятся на заводе в Германии, мы можем гибко реагировать на потребности наших клиентов. При необходимости звоните на нашу горячую линию.
Marcus Fink
+49 36921 98-112
marcus.fink@petkus.com
Сервис и поддержка
Компания PETKUS сопровождает и обслуживает клиента на стадии предпроекта, во время его реализации и после пуска объекта в эксплуатцию. Успешной реализации проекта, как правило, предшествуют обширые согласования и подробное планирование, что помогает учесть все пожелания клиента. Специалисты компании PETKUS готовы предложить различные варианты комплектации завода в зависимости от культуры, требуемой производительности, местоположения объекта и размера инвестиций.
Юлия Шванц
+49 36921 98-272
yuliya.schwanz@petkus.com
Обучение
Компания PETKUS обслуживает своих клиентов до, во время и после строительства объекта. Тренинг проходит либо непосредственно во время рабочего процесса, либо на базе нашей Академии PETKUS. Академия централизованно обобщает опыт наших международных экспертов и их клиентов и регулярно собирает коллег для обучения.
Dr. Doreen Thoren
+49 36921 98-265
doreen.thoren@petkus.com
Испытания и анализ качества
Прежде чем принимать решение относительно приобретения какой-либо машины или компонента технологии, клиент может провести испытания в нашем тест-центре или в лаборатории. Мы с удовольствием выполним тестирование Вашего продукта и предоставим необходимые данные.
Michaela Gegler
+49 36921 98-262
michaela.gegler@petkus.com
Мобильный сервис
Если у Вас возникли сложности с производительностью машины, или Вам необходимо дополнительно подготовить специальные партии семян, или же по каким-то причинам Вам требуются дополнительные опции, мы будем рады предложить наши передвижные линии.